Política de privacidad
Última actualización: 25 de marzo 2024
Este aviso de privacidad de netherex-pro.co (“nosotros“, “nos“ o “nuestro“) describe cómo y por qué recopilamos, almacenamos, utilizamos y compartimos (“procesamos“) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios“), por ejemplo cuando:
- Visite nuestro sitio web en netherex-pro.co o cualquier sitio nuestro que enlace con este aviso.
- Participar con nosotros en otras actividades relacionadas, como ventas, marketing o eventos.
¿Preguntas o dudas? La lectura de este aviso le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice los Servicios. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en support@netherex-pro.co.
RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE
Este resumen destaca secciones importantes de nuestro aviso de privacidad. Puede hacer clic en cada enlace o consultar el índice para obtener más información.
¿Qué información personal procesamos? Procesamos información personal dependiendo de cómo interactúe con los Servicios. Obtenga más información sobre lo que nos revela.
¿Tratamos información sensible? No.
¿Recibimos datos de terceros? No.
¿Cómo procesamos su información? Para prestar, mejorar y asegurar los Servicios; para comunicarnos con usted; y para cumplir la ley. Detalles: cómo procesamos la información.
¿Cuándo compartimos información y con quién? Sólo en situaciones específicas y con categorías de terceros especificadas. Detalles: compartir su información.
How do we keep information safe? We use technical and organisational safeguards, but no system is 100 % secure. Details: keeping information safe.
Sus derechos: Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos de privacidad. Detalles: sus derechos de privacidad.
Cómo ejercer sus derechos: Visite netherex-pro.co/contact o póngase directamente en contacto con nosotros. Le responderemos de acuerdo con la legislación aplicable.
Para consultar el anuncio completo, véase el índice más abajo.
ÍNDICE
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS BASAMOS?
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS INFORMACIÓN?
12. DERECHOS ESPECÍFICOS DE EE.UU.
13. ACTUALIZACIONES DE LAS POLÍTICAS
15. REVISAR O SUPRIMIR SUS DATOS
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Información personal que nos facilite
En pocas palabras: recogemos la información que usted nos facilita.
Cuando crea una cuenta, solicita información sobre nuestros productos, participa en actividades de la plataforma o se pone en contacto con nosotros, nos facilita voluntariamente datos personales como:
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Contraseñas
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, idioma, fechas y horas de acceso, informes de colisiones, identificadores de dispositivos, país)
Información sensible: No tratamos datos sensibles.
Asegúrese de que los datos personales que facilita son correctos y están actualizados. Comuníquenos cualquier cambio.
Información que recopilamos automáticamente
En resumen: ciertos datos -como la dirección IP y los detalles del dispositivo- se recopilan automáticamente cuando usted utiliza los Servicios.
Recopilamos datos del dispositivo y de uso (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, nombre del dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas y marcas de tiempo). Esto nos ayuda a proteger la plataforma, realizar análisis y mejorar el rendimiento.
Como la mayoría de los sitios web, también utilizamos cookies y tecnologías similares.
Los datos recogidos automáticamente incluyen:
- Datos de registro y uso: Registros de diagnóstico y rendimiento (IP, información del dispositivo, páginas visitadas, acciones realizadas, informes de errores, etc.).
- Datos del dispositivo: Modelo de hardware, sistema operativo, ID de aplicaciones y detalles de conexión.
- Datos de localización: Ubicación aproximada o precisa basada en la IP o en la configuración del dispositivo. Puedes desactivar el uso compartido de la ubicación en los ajustes del dispositivo, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: utilizamos sus datos para operar, mejorar y asegurar los Servicios, comunicarnos con usted y cumplir la ley.
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, procesamos información para:
- Crear y gestionar cuentas
- Prestar los servicios solicitados
- Prestar asistencia a los usuarios y responder a sus consultas
- Enviar mensajes administrativos (actualizaciones de productos, cambios de política)
- Solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted para informarle sobre el uso del servicio
- Enviar comunicaciones de marketing (de acuerdo con sus preferencias; puede darse de baja en cualquier momento)
- Publicidad dirigida
- Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude
- Analizar las tendencias de uso mejorar los Servicios
- Medir la eficacia del marketing
- Proteger los intereses vitales (por ejemplo, para evitar daños)
3. ¿QUÉ FUNDAMENTOS JURÍDICOS NOS PERMITEN UTILIZAR SUS DATOS?
En resumen: sólo actuamos cuando tenemos una base jurídica válida, como el consentimiento, el deber legal, el contrato, los intereses vitales o los intereses legítimos.
Si está en la UE o el Reino Unido: en virtud del GDPR/UK GDPR nos basamos en estos motivos:
- Consentimiento. si ha dado su consentimiento inequívoco, puede retirarlo en cualquier momento; véase cómo retirar el consentimiento.
- Contrato - tratamiento necesario para ejecutar o celebrar un contrato con usted.
- Intereses legítimos - tratamiento para fines comerciales razonables que no anulen sus derechos (por ejemplo, envío de ofertas, seguridad de los Servicios).
- Obligación legal - el cumplimiento de leyes o requerimientos oficiales.
- Intereses vitales - proteger la vida o la seguridad de alguien.
Si está en Canadá: nos basamos en un consentimiento expreso o implícito, o en otra exención permitida por la ley.
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?
En resumen: sólo con socios de confianza y sólo cuando sea necesario.
Proveedores de servicios y contratistas (alojamiento, análisis, asistencia, autenticación).
- Redes de marketing de afiliación
- Plataformas de registro y autenticación de cuentas
- Proveedores de análisis
Otros posibles usos compartidos: transferencias comerciales, Google Analytics, afiliados o promociones de socios.
5. SITIOS WEB DE TERCEROS
En nuestros Servicios pueden aparecer enlaces o anuncios de sitios externos. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y herramientas similares para recordar preferencias, asegurar sesiones y analizar el tráfico. Puede gestionar las cookies en su navegador.
7. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos los datos sólo el tiempo necesario o requerido legalmente, y luego los eliminamos o los anonimizamos.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Utilizamos medidas de seguridad estándar, pero ningún sistema en línea es 100% seguro. Acceda bajo su propia responsabilidad.
9. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
En pocas palabras: No. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años.
Si sospecha que se han facilitado datos de menores, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: en algunas regiones -como el EEE, Reino Unido, Suiza y Canadá- usted tiene derechos que le permiten acceder a sus datos personales y controlarlos. Puede revisar, modificar o eliminar su cuenta en cualquier momento.
Dependiendo de la legislación local, sus derechos pueden incluir:
- Solicitar una copia de sus datos
- Pedirnos que corrijamos o borremos datos
- Restricción u oposición a nuestro tratamiento
- Recibir sus datos en formato portátil
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice los datos del apartado “CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS“. Le responderemos conforme a la legislación aplicable.
Si vive en el EEE o en el Reino Unido, también puede presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Los residentes en Suiza pueden dirigirse al Comisario Federal de Protección de Datos e Información.
Retirar el consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Esto no afectará al tratamiento realizado antes de su retirada.
Exclusión voluntaria de marketing: Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales a través del enlace “darse de baja“, responder “BAJA/NO SUSCRIBIRSE“ a SMS o ponerse en contacto con nosotros. Podemos seguir enviando mensajes no comerciales, como avisos de servicio.
Información sobre la cuenta
Puede revisar o actualizar los datos de su cuenta:
- Acceder a la configuración de su cuenta
- Envíenos un correo electrónico a soporte@netherex-pro.co
Cuando nos pida que borremos su cuenta, la desactivaremos y eliminaremos los datos personales de los sistemas activos. Parte de la información puede conservarse para evitar fraudes, resolver litigios o cumplir obligaciones legales.
Cookies y tecnología similar: La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puede configurar el suyo para que bloquee o elimine las cookies, pero es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente. Para rechazar los anuncios basados en intereses, visite aboutads.info/choices.
Si tiene preguntas sobre su derecho a la intimidad, envíe un correo electrónico a soporte@netherex-pro.co
11. DO-NOT-TRACK
La mayoría de los navegadores ofrecen una señal “Do-Not-Track“ (DNT), pero aún no existe una norma uniforme. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT. Si en el futuro se adopta una norma, actualizaremos este aviso en consecuencia.
12. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD?
En pocas palabras: sí. Si vive en California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, la legislación estatal le concede un control adicional sobre sus datos personales.
Categorías de información personal recopilada (últimos 12 meses)
| Categoría | Ejemplos | Recopilado |
|---|---|---|
| A. Identificadores | Nombre, alias, dirección postal, teléfono, identificación en línea, dirección IP, correo electrónico, nombre de cuenta | SÍ |
| B. Datos de los registros de clientes | Educación, empleo, datos financieros | NO |
| C. Datos de clase protegida | Sexo, fecha de nacimiento | SÍ |
| D. Datos comerciales | Historial de compras, información de pago | NO |
| E. Datos biométricos | Huellas dactilares, huellas vocales | NO |
| F. Actividad en Internet | Historial de navegación y búsqueda, interacciones con anuncios | NO |
| G. Geolocalización | Ubicación del dispositivo | SÍ |
| H. Audiovisuales | Grabaciones de llamadas o de vídeo | NO |
| I. Datos de empleo | Cargo, historial laboral | NO |
| J. Datos sobre educación | Expedientes de los alumnos | NO |
| K. Inferencias | Perfiles extraídos de otros datos (preferencias, características) | SÍ |
| L. Datos sensibles | - | NO |
Almacenamos cada categoría sólo mientras usted mantenga una cuenta o según lo exija la ley.
Cómo utilizamos y compartimos la información personal
Consulte “¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?“ para conocer los usos generales. También podemos compartir datos con:
- Proveedores de targeting / marketing-cookies
- Balizas, píxeles y etiquetas
- Socios de enlaces afiliados
Revelamos datos a proveedores de servicios de confianza bajo contrato. No consideramos que los usos internos de I+D sean “venta“ de datos.
Categorías vendidas o compartidas en los últimos 12 meses
- Identificadores (A)
- Datos de clase protegida (C)
- Datos de geolocalización (G)
Vendido/compartido con: redes publicitarias, programas de marketing de afiliación, servicios de análisis y proveedores de autenticación de cuentas.
Residentes en California
En virtud de la ley “Shine the Light“, puede solicitar una lista de terceros que recibieron sus datos personales con fines de marketing directo en el último año. Si eres menor de 18 años y tienes una cuenta, también puedes pedirnos que eliminemos el contenido que publicaste.
Derechos CCPA
- Suprimir: solicitar la supresión de sus datos (con excepciones legales).
- Saber: solicitar la divulgación de los datos recogidos, utilizados, vendidos o compartidos.
- No discriminación: no se le penalizará por ejercer sus derechos.
- Limitar los datos sensibles: no tratamos datos sensibles.
Cómo verificamos las solicitudes
Le pediremos información suficiente para confirmar su identidad. La información adicional se utiliza únicamente para verificar la solicitud y se eliminará una vez finalizada la verificación.
Para ejercer cualquier derecho de privacidad del estado de EE.UU., envíe un correo electrónico a support@netherex-pro.co o utilice los datos que figuran en “CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS“.
13. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
Sí, la revisamos siempre que es necesario para cumplir la ley.
En la parte superior de la política aparecerá la fecha “Revisada“ y la nueva versión entrará en vigor una vez publicada. En caso de cambios importantes, también podemos colocar un banner en el sitio o enviarle una notificación directa. Revise este aviso con regularidad.
14. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
¿Preguntas o comentarios? Envíe un correo electrónico a support@netherex-pro.co
15. CÓMO REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR SUS DATOS
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales en cualquier momento visitando netherex-pro.co/contact. Trataremos su solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.